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Les défis actuels des hôtels

Les enjeux majeurs de l’hôtellerie aujourd’hui

Pain point 1

Personnalisation limitée de l'expérience client

Les équipes n'ont ni le temps ni les outils pour personnaliser les recommandations, messages et attentions pour chaque client, en ligne comme sur site.

Pain point 2

Réponses lentes aux demandes clients

Les demandes par email, téléphone, WhatsApp ou via les OTAs prennent du temps à traiter, ce qui dégrade la satisfaction et les avis en ligne.

Pain point 3

Processus opérationnels encore trop manuels

Les directions et managers manquent d'indicateurs consolidés pour suivre en temps réel l'occupation, la charge des équipes et les priorités opérationnelles.

Pain point 4

Manque de visibilité temps réel sur les opérations

Les directions et managers manquent d'indicateurs consolidés pour suivre en temps réel l'occupation, la charge des équipes et les priorités opérationnelles.

Pain point 5

Opportunités d'upsell et de cross-sell peu exploitées

Les données clients sont peu utilisées pour proposer au bon moment des offres spa, restaurant ou expériences qui augmentent le panier moyen.

Nos Services

Transformez vos équipes et vos workflows grâce à un accompagnement IA 360°.

Formations IA Hospitality

Acculturation & ateliers dédiés aux équipes hôtelières

Formez vos équipes sur leurs propres réalités métier : sales, RH, finance, marketing,...
De la découverte à l'adoption : vos collaborateurs testent, appliquent et intègrent l'IA à leur quotidien
Formateurs experts IA, métiers et pédagogie.
• +350 entreprises, +30 000 collaborateurs formés.

AI Sisters c'est un accompagement 100% personnalisé.

Nos formations IA

Audit IA Hospitality

Diagnostic IA appliqué aux opérations hôtelières

Audit complet de vos usages, processus & opportunités IA.
Évaluation de votre projet IA : faisabilité et ROI.
Roadmap IA claire, priorisée et actionnable par vos équipes.
Consultants experts AI Sisters intégrés à vos projets pour piloter, structurer et accélérer la mise en oeuvre.

Méthode AI Sisters : déployée dans +350 entreprises.

Nos offres d’audit

AI Sisters Lab — Hospitality

Conception d'agents IA et automatisations dédiés aux hôtels

Conception d'agents IA métiers (commerciaux, RH, support, finance…).
Recherche & développement : innovation IA
Intégration d'outils low-code et automatisation : GPTs internes, n8n, PowerAutomate,...
Accompagnement complet : test, déploiement, adoption.

AI Sisters Lab : développeurs & ingénieurs issus des meilleures écoles (Polytechnique, CentraleSupélec, Mines Paris, Ponts ParisTech).

AI Sisters Lab

Qui sommes-nous ?

Emma Pariente
Co-Founder & CEO

Emma a travaillé 2 ans en private equity et a 5 ans d'expériences dans le secteur du digital en tant que product manager spécialisée en IA. Elle est diplômée de l'ESCP

Chloé Pariente
Co-Founder & CTO

Chloé a 6 ans d'expérience en tant que Data Scientist spécialisée en IA. Elle est coach ChatGPT et Prompt Engineer au NYU Langone Health Hospital (New York). Elle est diplômée de CentraleSupélec et du MIT (Master en IA)

Cas d'usage IA pour l'hôtellerie

Des applications concrètes de l'IA pour vos équipes et vos clients, du front office aux opérations internes.

Assistant IA Concierge 24/7

Centralisez et automatisez vos réponses sur email, WhatsApp, site web et plateformes de réservation. Délais de réponse courts et homogènes, qualité et personnalisation préservées.

Réponses automatisées multi-canal

Centralisez et automatisez vos réponses sur email, WhatsApp, site web et plateformes de réservation. Délais de réponse courts et homogènes, qualité et personnalisation préservées.

Gestion intelligente du housekeeping

Optimisez vos opérations de nettoyage avec une IA qui priorise les chambres, gère les demandes spécifiques et fluidifie la communication entre réception et équipes. Réduisez les temps de rotation.

IA pour l'upsell et le cross-sell

Transformez vos données clients en opportunités de revenus. L'IA analyse les préférences pour proposer au bon moment des offres spa, restaurant ou expériences sur mesure.

Cas Clients

Comment nous avons intégré l'Intelligence Artificielle au sein de leur organisation, de la formation au développement d'outils.

Voir tous les cas clients

Hospitality

Notre show d’IA au Meurice : Formation en IA au service de l’hôtellerie de luxe

Formation IA sur-mesure au Meurice, palace emblématique de la Dorchester Collection. Des cas d’usage appliqués aux enjeux de l’hôtellerie de luxe : personnalisation client, analyse de feedbacks, planning intelligent, communication interne. Une intervention signée AI Sisters, entre innovation et raffinement.

Voir plus

Le Meurice

Hospitality

Notre show d'IA chez Maison Pariente

Dans le cadre de son développement stratégique, le groupe hôtelier haut de gamme Maison Pariente a confié à AI Sisters la conception et l’animation d’un show IA immersif. Objectif : rendre l’intelligence artificielle générative compréhensible, utile et activable dans tous les métiers clés du groupe. Résultat : une journée de formation ancrée dans la réalité terrain, des cas d’usage 100 % hôtellerie, une adoption immédiate par les participants.

Voir plus

Maison Pariente

Hospitality

Notre formation en IA pour Accor à Cancún : immersion métier pour 80 commerciaux internationaux

AI Sisters a accompagné Accor dans une formation IA immersive à Cancún. Pendant 4 jours, 80 responsables commerciaux ont découvert comment intégrer l’intelligence artificielle dans leurs pratiques métier. Au programme : keynote, ateliers, création d’assistants IA, et une roadmap posée pour la suite. Un cas exemplaire de formation IA entreprise alignée sur les enjeux business.

Voir plus

Accor

Hospitality

Notre show d'IA chez Paris Society

Paris Society explore le potentiel de l’intelligence artificielle pour renforcer son excellence et offrir une expérience client inégalée. De la rédaction d’e-mails internes à l’optimisation des réponses clients, en passant par la synthèse des réunions et l’analyse des données, l’IA accompagne les équipes au quotidien. Cet allié stratégique améliore l’efficacité opérationnelle tout en respectant l’ADN unique du groupe, confirmant son engagement à allier innovation et savoir-faire premium.

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Paris Society

Hospitality

Notre show d'IA au Plaza Athénée

AI Sisters a accompagné les équipes du Plaza Athénée dans une exploration immersive des opportunités offertes par l’IA générative. Traduction instantanée des menus, optimisation des food costs, automatisation des prévisions financières… Autant de cas concrets testés pour améliorer l’expérience client et affiner les stratégies internes. Une démonstration grandeur nature de l’IA comme alliée stratégique au service de l’excellence hôtelière.

Voir plus

Plaza Athénée

Hospitality

Notre Show d'IA pour l'Hôtel du Collectionneur – The Gate Collection hotel

AI Sisters a formé les équipes de l’Hôtel du Collectionneur, établissement emblématique du groupe The Gate Collection, à l’intégration de l’intelligence artificielle au cœur de leurs activités hôtelières. Pendant deux jours de formation et d’ateliers, les collaborateurs ont été initiés aux usages de l’IA Générative pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur : génération de contenu multilingue, création d’un assistant SAV, analyse de sentiments des avis clients, évaluation des candidatures, conception d’images publicitaires, et automatisation des campagnes marketing. Cette démarche a déjà permis d’optimiser leurs méthodes de travail et d’ouvrir de nouvelles perspectives pour renforcer leur excellence et leur compétitivité dans l’hôtellerie de luxe.

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Hôtel du Collectionneur, The Gate Collection hotel

Hospitality

Formation de l'équipe Innovation chez Accor

AI Sisters a récemment mené une formation sur l'intelligence artificielle pour l'équipe de l'Innovation Lab d'Accor, visant à initier les fondamentaux de l'IA générative et ses applications dans l'hôtellerie. Le programme a couvert l'utilisation de ChatGPT, l'art du prompting, l'intégration quotidienne de l'IA pour améliorer l'efficacité, l'optimisation des opérations internes, le brainstorming pour la création de concepts innovants pour les chambres d'hôtel, et l'automatisation du service client. Cette collaboration a ouvert de nouvelles perspectives d'utilisation de l'IA dans le secteur, avec l'objectif d'implémenter ces outils dans les processus internes d'Accor.

Voir plus

Accor

Ils nous ont fait confiance

Ce que les professionnels de l’Hospitalité pensent de notre accompagnement

Really well done for these sessions! The sessions in smaller set-up were very useful. It was not always easy to keep the pace between theoretical sessions and more practical ones, but they managed to create a very dynamic set-up within our group!
Mael Wehbe

Global HR Business Partner - Accor - Luxury & Lifestyle Division

Le binôme des 2 soeurs est extra; elles se complètent parfaitement bien.
Aurélie Brunet
Sales expert with specialisation in Hospitality and Tourism
Très belle animation, dynamique, à l'écoute
Marie France Veron
Chief Human Resources Officer
icone-immeuble
+ 30

Industries Adressées

icone-médaille
99%

de collaborateurs satisfaits

Nos spécialistes
AI Sisters ?

Voir nos spécialistes
Titouan
Formateur IA - Spécialiste Sales & Marketing Digital
Tiffany
Formatrice IA - Spécialiste Hotellêrie
Elodie
Formatrice IA et Equipes RH
Ghislain
Formateur IA , Marketing & Luxe
John-Evan
Consultant IA - Spécialiste Machine Learning
Benjamin
Formateur IA - Spécialiste Equipes Juridiques et Cabinets d'Avocats
Rony
Formateur et Conférencier IA - Spécialiste formation des équipes IT
Arnaud
Formateur IA et Equipes Commerciales

Des formations certifiées et financées par vos OPCOs.

AI Sisters est un organisme de formation certifié Qualiopi afin de vous offrir des parcours de formation respectant les normes de qualité les plus exigeantes.

Les parcours de formation sont donc éligibles (en totalité ou partie) au plan de développement des compétences et donc au financement par les Opco, employeurs, FNE etc...

Actu & Presse

Ils parlent de AI Sisters

IA : les soeurs Pariente mettent du rose dans ce monde de geeks

Replay : Utilisez-vous l'IA dans le cadre du travail ?

AI Sisters : quand former les entreprises devient un show

AI Sisters forme les salariés à l’intelligence artificielle

FAQ

Les réponses à toutes vos questions sur nos méthodes d'intégration de l'IA en entreprise.

Méthodologie, ateliers IA métiers, formations IA personnalisées, Agents IA : découvrez comment nous aidons les entreprises à adopter l’IA efficacement.

Comment se déroulent les formations AI Sisters ?

Reconnue comme la référence française en formation à l’intelligence artificielle, AI Sisters transforme l’apprentissage de l’IA en une expérience engageante et immédiatement utile.Chaque session démarre par un show immersif d’acculturation à l’intelligence artificielle, suivi d’ateliers IA métiers sur mesure, centrés sur les cas d’usage concrets de vos équipes.Grâce à notre méthode exclusive, nous rendons l’IA accessible, opérationnelle et impactante pour tous les collaborateurs.

Quelle est votre méthode pour intégrer l'IA en entreprise ?

Nous avons développé une méthode révolutionnaire :Débutant par une phase de formation et d'acculturation, suivie d'ateliers par service pour l'identification d'automatisations, et concluant par le développement d'outils d'IA sur mesure.C'est une approche ludique qui se traduit par des shows en entreprise, très appréciés des collaborateurs.

Comment fonctionne les ateliers IA métiers chez AI Sisters ?

Les ateliers IA métiers permettent aux équipes de tester l’IA sur des cas d’usage concrets, propres à leur métier.Chaque atelier est adapté aux besoins des services marketing, commerciaux, RH, back office, finance, juridiques, créatifs, support client, etc.Objectif : identifier les bons outils IA et les intégrer efficacement dans le quotidien des équipes.

Vos formations sont-elles en présentiel ou à distance ?

Nous privilégions les formations en présentiel, pour favoriser l’interaction et la mise en pratique.Mais nous proposons également toutes nos formations à distance, en visioconférence, pour garantir accessibilité et flexibilité à toutes les équipes, où qu’elles soient.

Comment AI Sisters développe-t-elle des outils IA sur mesure ?

Notre équipe, composée de développeurs spécialisés issus des meilleures écoles d'ingénieurs en France et aux États-Unis, utilise une approche agile pour développer des outils d'IA personnalisés, répondant précisément à vos besoins et objectifs.

Qui anime les formations IA chez AI Sisters ?

Chaque formation IA est animée par un de nos 40 experts formé à la méthode AI Sisters, combinant expertise IA, expérience métier et excellence pédagogique. Un trio indispensable pour des formations utiles, concrètes et durables.

Combien detemps faut-il pour développer un agent IA ?

Le développement d'Agents IA peut varier de 10 jours pour une automatisation simple à 3 mois pour des projets plus complexes. Les gros projets peuvent nécessiter davantage de temps.

Nos actualités sur l'IA en Entreprise

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