Formation IA Hôtellerie :
Hively forme +100 collaborateurs
AI Sisters a accompagné Hively, groupe hôtelier haut de gamme exploitant plus de 80 établissements en France et en Europe, dans une formation IA hôtellerie dédiée à plus de 100 collaborateurs. Une journée complète articulée en deux temps : un show d'acculturation à l'IA générative le matin, puis un Promptathon collaboratif l'après-midi.
Cette formation IA pour l'hôtellerie a permis de développer des réflexes IA concrets et applicables dans les métiers terrain : opérations, expérience client, marketing, pilotage.


Le client
Hively est un groupe hôtelier haut de gamme qui exploite plus de 80 établissements en France et en Europe. Reconnu pour son sens du service, la qualité de ses infrastructures et son exigence opérationnelle, le groupe s'inscrit dans une dynamique continue de modernisation pour offrir une expérience client irréprochable.
Le défi
Embarquer plus de 100 collaborateurs aux niveaux de maturité IA très variés
L'enjeu : fédérer direction, managers et équipes opérationnelles autour d'une même compréhension de l'IA générative.
Proposer une approche accessible, concrète et immédiatement applicable, capable de répondre aux réalités du terrain tout en créant un langage commun entre les différents métiers de l'hôtel.
Direction + managers + opérationnels
Un large public aux profils et niveaux IA très différents à embarquer dans la même journée.
Approche concrète et applicable
Pas de théorie hors-sol. Du concret directement utilisable dans le quotidien hôtelier.
Performance opérationnelle
Montrer comment l'IA renforce performance, personnalisation client, communication et gestion interne.
Culture IA durable à l'échelle du groupe
Installer les fondations d'une culture IA commune, claire, durable et structurée sur les 80+ établissements.
Vous gérez un groupe hôtelier multi-établissements et voulez une culture IA commune ?
On structure un programme déployable à toute votre marque.
Notre approche
Notre programme : Show IA + Promptathon en 1 journée
La formation IA Hôtellerie s'est articulée autour de deux temps forts complémentaires : un show d'acculturation immersif le matin, puis un Promptathon collaboratif l'après-midi.
Show d'acculturation à l'IA générative
Découvrir les fondamentaux de l'IA et son fonctionnement, apprendre les méthodes de prompting adaptées à l'hôtellerie, comprendre comment structurer, analyser ou rédiger plus efficacement avec l'IA.
Cas d'usage hôtellerie haut de gamme
Explorer des cas d'usage concrets et réalistes, alignés sur le quotidien des équipes terrain : opérations, client, marketing, pilotage.
Promptathon collaboratif
- Atelier collectif et ludique où les participants mettent en pratique les réflexes IA acquis le matin, autour de scénarios métier réels.
- Scénario : Imaginer et structurer l’ouverture d’un nouvel établissement en Europe, en mobilisant l’IA pour accélérer l’analyse et la prise de décision.
- Étude de faisabilité et cadrage stratégique
- Benchmark concurrentiel via Perplexity
- Analyse RSE et intégration locale du projet
- Création d’une checklist de préouverture et d’un schéma organisationnel
- Production d’un visuel et d’un message clé de lancement
Un format immersif qui a permis aux équipes de mettre en pratique les réflexes IA appris pendant la matinée, dans un cadre collaboratif et stimulant.
Réflexes durables et reproductibles
Techniques de prompting simples et reproductibles, adaptées aux usages quotidiens et déployables à l'échelle des 80+ établissements.
Envie de combiner Show IA et Promptathon pour vos équipes ?
30 minutes pour cadrer la journée idéale pour votre groupe.
Cas d'usage
Cas d'usage IA en hôtellerie haut de gamme
Les cas d'usage couverts pendant la journée chez Hively.
Performance opérationnelle
→ Renforcer la performance des équipes terrain
→ Coordination interservices facilitée
→ Gestion interne plus efficace
Expérience & personnalisation client
→ Personnalisation client à chaque étape
→ Réactivité accrue sur les demandes spécifiques
→ Communication client plus fluide
Marketing & pilotage
→ Production de contenus marketing
→ Analyse de données et pilotage
→ Reporting accéléré
Résultats
Les résultats de la formation IA Hively
Une forte implication des collaborateurs, tous métiers confondus.
Une meilleure compréhension des apports concrets de l’IA pour simplifier et accélérer les tâches opérationnelles.
Une adoption progressive mais réelle des réflexes IA dans les pratiques internes.
Un alignement collectif autour d’usages IA prioritaires à déployer.
Une dynamique positive pour poursuivre la transformation digitale du groupe.
collaborateurs formés en 1 journée
établissements concernés par la culture IA
Prêt à embarquer 100+ collaborateurs hôteliers dans l'IA ?
Discutons de votre projet.




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