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Cas clients

60 collaborateurs formés, du COMEX aux chefs de service : le Plaza Athénée passe à l’IA

Formation IA hôtellerie de luxe : 60 collaborateurs du Plaza Athénée, du COMEX aux chefs de services, explorent l'IA : traduction des menus, food costs.

Publié le
14/02/2025
Plaza AthénéePlaza Athénée
“

« Un show hyper vivant, interactif et professionnel. Nous avons découvert de manière concrète comment l'IA pouvait nous aider au quotidien, tout en restant alignée avec l'exigence du Plaza Athénée. Une expérience inoubliable. »

Service Conciergerie

Plaza Athénée

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AI Sisters a accompagné le Plaza Athénée, palace iconique de l'avenue Montaigne, dans une formation IA hôtellerie de luxe en deux temps : une première session dédiée au COMEX, une seconde aux chefs de services et métiers connexes.

Au total, 60 collaborateurs ont participé à cette exploration immersive des opportunités offertes par l'IA générative : traduction instantanée des menus, optimisation des food costs, automatisation des prévisions financières. Une démonstration grandeur nature de l'IA comme alliée stratégique au service de l'excellence hôtelière.

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Accompagner l'arrivée de l'IA dans un palace

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L'enjeu : initier les collaborateurs à l'IA de manière simple, concrète et inspirante. Rendre l'IA utile pour des métiers connexes (réception, conciergerie, communication, marketing, événementiel) et faire passer chaque collaborateur de la curiosité (« qu'est-ce que l'IA ? ») à l'action, tout en maintenant l'ADN du palace.

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2 publics distincts

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COMEX d'un côté, chefs de services et métiers connexes de l'autre. Deux postures et deux niveaux d'attentes.

Métiers connexes très variés

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Réception, conciergerie, communication, marketing, organisation d'événements. Des cas d'usage parlants pour chacun.

De la curiosité à l'action

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Que chaque collaborateur voie concrètement comment l'IA peut simplifier les tâches répétitives et stimuler la créativité.

Maintenir l'ADN palace

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Exigence, premium, sensoriel. Introduire l'IA sans rien sacrifier de l'expérience client de luxe.

Et si c’était vous ?

Vous avez des standards élevés et voulez former vos équipes sans sacrifier votre identité ?
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On conçoit un show IA à la hauteur de votre exigence.

Former mon entreprise

Notre programme : un show immersif d'acculturation IA

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Un show pensé pour inspirer, fédérer et donner des clés pratiques immédiatement activables, alternant pédagogie vivante et démonstrations concrètes.

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01

Pédagogie vivante et interactive

Alternance d'explications claires, de démonstrations concrètes et de moments participatifs où les collaborateurs testent leurs propres prompts.

02

Découverte progressive de l'IA

Fondamentaux de l'IA générative, différentes techniques de prompting, cas d'usages concrets appliqués au luxe et à l'hôtellerie.

03

Outils testés en direct

Démonstrations live des outils IA pertinents pour les métiers de l'hôtellerie de luxe.

ChatGPT  -  Perplexity  -  Gamma  -  NotebookLM

04

Session COMEX puis chefs de services

Deux temps distincts pour adapter le discours et les démonstrations à chaque audience.

Plaza Athénée
Et si c’était vous ?

Envie de 2 sessions distinctes pour votre COMEX et vos chefs de services ?
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30 minutes pour cadrer les deux formats.

Organiser mes 2 sessions

Cas d'usage IA pour un palace

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Voilà les cas concrets testés pendant le show pour les équipes du Plaza Athénée.

Outils utilisés : ChatGPT et Perplexity

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Restauration & gastronomie

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→ Traduction instantanée des menus pour la clientèle internationale

→ Optimisation des food costs

→ Automatisation des prévisions financières

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Métiers connexes du palace

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→ Réception et conciergerie

→ Communication et marketing

→ Organisation d'événements

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Productivité & créativité

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→ Réduction du temps sur les tâches répétitives

→ Génération de nouvelles idées et expériences clients

→ Stimulation de la créativité des équipes

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Les résultats du Show IA Plaza Athénée

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  • Créer une prise de conscience forte de l’impact de l’IA sur les métiers de l’hôtellerie de luxe.
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  • Donner des réflexes pratiques : comment formuler un bon prompt, comment adapter les outils aux besoins métiers, comment gagner du temps immédiatement.
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  • Présenter des démonstrations en direct sur des cas d’usage très concrets liés au quotidien du Palace.

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Avant et après la session

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Avant : Faire entrer l’IA dans un palace
Avec AI Sisters : Des démonstrations sur le quotidien du palace

Avant : Faire entrer l’IA dans un palace. L’enjeu : passer de la curiosité à l’action pour des métiers très variés, sans rien sacrifier de l’exigence du Plaza Athénée.

Avec AI Sisters : Des démonstrations sur le quotidien du palace. COMEX puis chefs de services : 60 collaborateurs ont vu l’IA appliquée aux menus, aux food costs et aux prévisions, et testé leurs propres prompts.

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60

collaborateurs formés

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2

sessions distinctes (COMEX + chefs de services)

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1

culture IA durable amorcée au palace

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Et si c’était vous ?

Prêt à amorcer une vraie culture IA dans votre entreprise ?
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Discutons de votre projet.

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Client
Plaza Athénée
Secteur
Hospitality
À propos du client

Le Plaza Athénée, palace iconique situé sur l'avenue Montaigne à Paris, est un symbole mondial de l'élégance à la française.
Entre haute couture, gastronomie et art de recevoir, chaque instant y est pensé pour offrir une expérience d'exception. Un ADN exigeant, premium, sensoriel.

Équipes formées
60 collaborateurs en 2 sessions : COMEX puis chefs de services et métiers connexes
Format
Présentiel - 2 sessions distinctes (COMEX + chefs de services)
Participants
60
Publié le
14/02/2025
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Un programme sur vos métiers et vos outils, pré-audit compris.

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Ils sont passés à l’IA avec AI Sisters

« Super formation et audit très concret : on voit déjà des gains tangibles. »

Élodie Bassinet
Directrice Marketing Stratégique et Développement, TV5MONDE
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« AI Sisters a accompagné 150 collaborateurs de Webedia avec des shows et ateliers vraiment exceptionnels. Hyper pratico-pratiques, les gains de productivité se mesurent déjà très concrètement. »

Michèle Benzeno
Directrice Générale, Webedia
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« Deux formations géniales avec AI Sisters. Titouan a été au top : hyper personnalisé, décomplexé et accessible. L'équipe a démystifié un sujet qui paraissait si complexe. Merci ! »

Pascale Luca
Directrice Générale Adjointe, Les Échos Le Parisien Médias
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« C'était vraiment extra : AI Sisters a accompagné toute la DSI avec un impact immédiat. Je recommande à 100 %. »

Eric Hahn
Responsable du Pôle Compétences, JCDecaux
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« Une expérience inoubliable : dynamique, opérationnelle et directement utile au quotidien. Les équipes en parlent encore ! »

Céline Trancart
Directrice Commerciale, Webedia
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« Une journée très dynamique, concrète, et parfaitement adaptée à nos enjeux. Les équipes sont ressorties avec des outils et des idées à mettre en œuvre dès le lendemain. »

Responsable RSE & Communication Interne
Prisma Media Digital
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Ils ont fait adopter l’IA à leurs équipes : Accor, La Poste, Samsung, JCDecaux, Vinci, Engie, Ipsen, Havas, BPCE, CMA CGM, TV5Monde, Webedia, Google 4,9/5
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