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Cas clients

4 demi-journées pour toutes les maisons : Airelles forme ses collaborateurs à Copilot

Formation IA hôtellerie de luxe : Airelles forme toutes ses équipes, maisons et siège, avec 4 demi-journées de Show IA Copilot et une session en anglais.

Publié le
02/12/2025
Les AirellesLes Airelles
“

« Une formation claire, concrète et adaptée à la réalité de nos maisons. Les équipes repartent avec des réflexes directement utiles. »

Airelles

AI Sisters a accompagné toutes les équipes Airelles, dans l'ensemble des maisons et au siège, à travers un programme de formation IA générative complet et structurant. 4 demi-journées de show IA pour l'ensemble des équipes + une session 100% en anglais dédiée à Airelles Venezia. Cette formation IA hôtellerie de luxe 100% Copilot couvre toutes les priorités stratégiques d'Airelles : excellence de service, personnalisation client, coordination entre maisons, efficacité opérationnelle, communication, marketing et revenue management.

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Former l'intégralité d'un groupe hôtelier de luxe sur Copilot

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L'enjeu : former l'intégralité du groupe Airelles, avec des équipes très variées (sales, marketing, revenue, RH, GM, F&B, housekeeping, opérationnels, fonctions siège). Chaque maison possède ses spécificités et ses priorités opérationnelles, rendant la démarche exigeante. L'objectif : créer un socle commun IA pour l'ensemble du groupe.

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Profils ultra-variés

Sales, marketing, revenue, RH, GM, F&B, housekeeping, opérationnels, siège. Trouver un format qui parle à tous.

Multi-maisons, multi-spécificités

Chaque maison a ses priorités opérationnelles. Trouver le socle commun sans gommer les particularités.

Standard hôtellerie d'exception

Exigence Airelles : excellence de service, sens du détail. L'IA doit servir cette excellence.

Session anglais pour Venezia

Adapter une session 100% en anglais pour les équipes d'Airelles Venezia.

Et si c’était vous ?

Vous dirigez une collection hôtelière de luxe ?
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On déploie un socle commun IA sur toutes vos maisons, y compris à l'international.

Créer une culture IA commune à l'échelle du groupe

Notre programme : 4 demi-journées Show IA + 1 session anglais

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Le dispositif s'est articulé autour de plusieurs temps forts, avec deux approches pédagogiques complémentaires : show d'acculturation Copilot et application via la pratique.

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01

4 demi-journées de Show IA

Show d'acculturation Copilot pour l'ensemble des équipes du groupe Airelles.

Microsoft Copilot

02

Session 100% en anglais

Une session dédiée à Airelles Venezia, livrée intégralement en anglais pour les équipes internationales.

03

Démonstrations 100% dans Copilot

Introduction accessible à l'IA générative, démonstrations exclusivement dans Copilot, l'outil IA déployé au sein du groupe.

04

Prompting dédié hôtellerie d'exception

Apprentissage des techniques de prompting dédiées aux usages Airelles, calibrées pour l'hospitality de luxe.

Les Airelles
Et si c’était vous ?

Vous souhaitez embarquer l'ensemble de votre groupe hôtelier dans l'IA ?
Échangeons sur le format le plus adapté.

Prendre rendez-vous

Cas d'usage IA pour l'hôtellerie de luxe Airelles

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Tous les axes stratégiques du groupe couverts pendant la formation.

Outils utilisés : Copilot

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Excellence de service & personnalisation

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→ Excellence de service au quotidien

→ Personnalisation client à chaque interaction

→ Gain de temps sur les tâches répétitives

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Sales, marketing & revenue management

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→ Production commerciale assistée

→ Communication et marketing

→ Revenue management optimisé

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Coordination inter-maisons

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→ Coordination entre maisons du groupe

→ Efficacité opérationnelle partagée

→ Adoption raisonnée de Copilot

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Fonctions support & opérationnelles

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→ RH et fonctions siège

→ General Managers et F&B

→ Housekeeping et managers opérationnels

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Les résultats de la formation IA Airelles

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  • Une acculturation IA homogène dans toutes les maisons du groupe.
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  • Une maîtrise rapide des techniques de prompting Copilot.
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  • Une vision claire de l’utilisation de l’IA pour renforcer la qualité de service, la coordination et la performance.
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  • Une feuille de route IA structurée autour des trois priorités du siège.
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  • Une dynamique durable et transversale, du terrain au management.

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Avant et après la session

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Avant : Former tout un groupe hôtelier sur Copilot
Avec Copilot : Un socle commun IA, 100% dans Copilot

Avant : Former tout un groupe hôtelier sur Copilot. Sales, F&B, housekeeping, siège : chaque équipe et chaque maison a ses priorités. Il fallait un socle commun à tous.

Avec Copilot : Un socle commun IA, 100% dans Copilot. Toutes les équipes, au siège et dans les maisons, ont vu l’IA appliquée à leurs usages dans Copilot, l’outil déjà déployé dans le groupe.

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4

demi-journées de Show IA pour le groupe

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1

session 100% en anglais pour Airelles Venezia

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100%

aligné sur Microsoft Copilot

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1

socle commun IA pour toutes les maisons

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Et si c’était vous ?

Prêt à former toutes les équipes de votre groupe hôtelier ?
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Discutons de votre déploiement.

C'est noté. Un expert AI Sisters vous écrit pour préparer votre formation IA.

L'envoi n'a pas abouti. Vérifiez votre adresse, ou écrivez-nous à contact@aisisters.ai.

Un expert vous répond pour cadrer votre formation IA, sans engagement.

Client
Airelles
Secteur
Hospitality
À propos du client

Airelles est l'une des collections hôtelières françaises les plus prestigieuses, réunissant des maisons d'exception : hôtels d'hiver, adresses estivales, lieux patrimoniaux et établissements internationaux comme Airelles Venezia. Réputé pour son exigence, son sens du détail et son hospitalité incomparable, le groupe incarne le plus haut niveau de service dans l'hôtellerie de luxe.

Équipes formées
Toutes les équipes : sales, marketing, revenue management, RH, general managers, directeurs F&B, housekeeping, managers opérationnels, fonctions siège
Format
4 demi-journées de Show IA + 1 session en anglais pour Airelles Venezia
Participants
des collaborateurs
Publié le
02/12/2025
Former vos équipes à l’IA

Un programme sur vos métiers et vos outils, pré-audit compris.

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Ils sont passés à l’IA avec AI Sisters

« Super formation et audit très concret : on voit déjà des gains tangibles. »

Élodie Bassinet
Directrice Marketing Stratégique et Développement, TV5MONDE
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« AI Sisters a accompagné 150 collaborateurs de Webedia avec des shows et ateliers vraiment exceptionnels. Hyper pratico-pratiques, les gains de productivité se mesurent déjà très concrètement. »

Michèle Benzeno
Directrice Générale, Webedia
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« Deux formations géniales avec AI Sisters. Titouan a été au top : hyper personnalisé, décomplexé et accessible. L'équipe a démystifié un sujet qui paraissait si complexe. Merci ! »

Pascale Luca
Directrice Générale Adjointe, Les Échos Le Parisien Médias
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« C'était vraiment extra : AI Sisters a accompagné toute la DSI avec un impact immédiat. Je recommande à 100 %. »

Eric Hahn
Responsable du Pôle Compétences, JCDecaux
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« Une expérience inoubliable : dynamique, opérationnelle et directement utile au quotidien. Les équipes en parlent encore ! »

Céline Trancart
Directrice Commerciale, Webedia
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« Une journée très dynamique, concrète, et parfaitement adaptée à nos enjeux. Les équipes sont ressorties avec des outils et des idées à mettre en œuvre dès le lendemain. »

Responsable RSE & Communication Interne
Prisma Media Digital
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Ils ont fait adopter l’IA à leurs équipes : Accor, La Poste, Samsung, JCDecaux, Vinci, Engie, Ipsen, Havas, BPCE, CMA CGM, TV5Monde, Webedia, Google 4,9/5
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