Introduction
Dans le monde impitoyable des médias, Molotov.TV, un acteur majeur du streaming français, a su se démarquer en intégrant l'intelligence artificielle (IA) au cœur de ses activités.
AI Sisters est fièr d'avoir accompagné Molotov.TV dans cette transformation digitale de A à Z, en proposant une approche personnalisée qui comprend une phase d'acculturation des collaborateurs, des ateliers intensifs par métier, un audit approfondi et le développement d'outils sur mesure.
En seulement 4 mois et demi d'accompagnement, Molotov a développé son propre outil IA de text-to-speech, permettant de générer des résumés détaillés de chaque émission publiée sur la plateforme, avec la liste exacte des invités.
Cela signifie que les résumés de vos émissions préférées, telles que "Quelle Époque !", "Télématin", "Top Chef", "Les Rencontres du Papotin" et "Mariés au Premier Regard", seront désormais générés par un outil d'IA développé en interne par les équipes de Molotov, en collaboration avec AI Sisters.
Dès le départ, Jean-David Blanc, dirigeant de Molotov.TV, fondateur d'Allociné, a affiché une ambition claire : "L'IA doit être partout chez Molotov". Nous avons été séduits par cette vision éclairée et avons été ravis de collaborer avec un dirigeant aussi déterminé et audacieux.
Grâce à son engagement et à sa capacité à anticiper les tendances technologiques, l'intégration de l'Intelligence Artificielle au cœur des activités de Molotov.TV s'est faite rapidement et avec succès.
Phase 1 : Une sensibilisation à l'IA captivante
Tout a commencé par un show époustouflant de deux demi-journées destiné aux 130 collaborateurs de Molotov.TV.
Tout le monde a déjà entendu parler d'IA, de ChatGPT et d'autres technologies similaires, mais savoir comment les mettre en pratique et les appliquer de manière optimale est une tout autre histoire. C'est pourquoi le show d'acculturation à l'IA a été une étape cruciale dans notre accompagnement.
En deux demi-journées, l'objectif était de leur présenter un maximum de cas d'usage de l'IA Générative, en passant par la méthode du prompting, les outils tels que ChatGPT, la rédaction de textes, la création d'images et de vidéos.
Ponctué de démonstrations ludiques et même de chansons, ce show a permis de sensibiliser tous les collaborateurs, des développeurs à l'équipe marketing en passant par les RH, aux possibilités offertes par l'IA et de susciter leur enthousiasme.
Pendant le spectacle, tout le monde a découvert les multiples facettes de l'IA et ses applications concrètes. Il s'agissait de la première phase de notre accompagnement, et les outils présentés n'ont pas laissé les équipes indifférentes.
Le spectacle a donc permis de lever le voile sur les questions liées à la mise en pratique de l'IA et d'inspirer les collaborateurs de Molotov.TV pour qu'ils puissent tirer le meilleur parti de ces outils innovants. Dès la sortie du show, les idées ont commencé à émerger et à émulsionner dans toutes les équipes, grâce à notre approche concrète et ludique, loin d'une formation théorique ennuyeuse.
Pour assurer un suivi optimal et une prise en main des outils présentés, nous avons mis en place un accompagnement sur une plateforme dédiée, permettant de répondre aux questions et d'aider les collaborateurs à prendre les bonnes habitudes.
Phase 2 : Des ateliers par service intensifs et ciblés
Après le show d'acculturation, il était essentiel de passer à la mise en pratique pour que les collaborateurs puissent réellement intégrer les nouvelles compétences et prendre les bons réflexes en matière d'utilisation de l'IA.
Il est bien beau d'avoir vu tout ce que l'IA était capable de faire, mais c'est autre chose de devoir l'appliquer concrètement dans son travail.
C'est pourquoi nous avons organisé des ateliers intensifs de 3 heures, spécifiquement conçus pour chaque service de l'entreprise et adaptés à chaque métier. Ces ateliers comprenaient des séances de questions-réponses, des démonstrations d'outils d'IA propres à chaque service et surtout des exercices de mise en situation.
Lors de ces ateliers, nous avons veillé à ce que chaque participant bénéficie de phases de one-to-one, afin de répondre au mieux à leurs besoins et de les aider à surmonter leurs éventuelles difficultés. L'acculturation sans la mise en pratique n'est pas aussi efficace, c'est pourquoi nous avons mis l'accent sur l'apprentissage par l'action et l'accompagnement personnalisé.
Toutes les équipes ont participé à ces ateliers pour s'assurer que chacun puisse bénéficier de cette formation ciblée et adopter les bons réflexes dans l'utilisation de l'IA. Grâce à cette approche concrète et personnalisée, les collaborateurs de Molotov.TV ont pu véritablement intégrer les nouvelles compétences et se sentir à l'aise avec les outils d'IA.
Notre méthode AI Sisters, inspirée des meilleures pratiques américaines, repose sur la formation des collaborateurs pour identifier les tâches chronophages et fastidieuses. L'objectif est de changer leur état d'esprit et de leur faire voir l'IA comme une alliée, une sœur, plutôt qu'une concurrente qui prendra leur place.
Chez Molotov.TV, ce changement de mindset a dépassé toutes nos attentes.
Résultats sur l'état d'esprit chez Molotov.TV :
- Une adoption généralisée de l'IA dans tous les services
- Une utilisation quotidienne de ChatGPT et d'autres outils d'IA
- Une curiosité accrue et une veille constante pour découvrir de nouveaux outils
- Une équipe motivée et prête à relever les défis de l'IA
Phase 3 : Un audit approfondi et l'implémentation des outils
Grâce aux retours des collaborateurs et aux enseignements tirés des ateliers, nous avons réalisé un audit pour déterminer quels outils implémenter et quelles solutions mettre en place chez Molotov.TV.
Résultats :
- Implémentation d'un abonnement ChatGPT Team dans chaque équipe
- Implémentation d'outils pour le marketing et les développeurs, tels que Canva Pro, Writesonic, ChatGPT for YouTube, ainsi que des outils de codage assisté par l'IA.
Phase 4 : Développement d'outils d'IA sur mesure et formation à son utilisation
La phase de développement d'outils personnalisés pour Molotov. TV a été marquée par une collaboration étroite et ciblée avec les équipes de Molotov pour développer main dans la main avec eux une plateforme de prompt engineering.
L'objectif était de générer automatiquement, pour chaque émission, grâce à un outil de text-to-speech et d’un prompt adapté, le transcript, le résumé et la liste des invités exacte de l’épisode de l’émission. Molotov est la première entreprise française à disposer d’un tel outil. Les prompts pour les émissions comme "C à Vous", "Quelle Époque", "Quotidien" et "Les Rencontres du Papotin" ont été parmi les premiers à être déployés.
Voici les étapes clés de ce processus :
1) Identification des besoins : En collaboration avec les équipes de Molotov.TV, nous avons identifié les processus où l'intégration de l'IA pourrait optimiser la gestion et l'analyse des contenus vidéo. L'objectif était de réduire les tâches répétitives et d'améliorer l'efficacité des équipes éditoriales.
2) Conception et planification : Nous avons développé une plateforme conviviale pour l'élaboration et l'évaluation des prompts. Cette plateforme permet aux équipes de Molotov.TV de tester, d'évaluer visuellement et de peaufiner les prompts avant leur mise en production, assurant une adaptation précise aux besoins de contenu.
3) Développement et intégration : La plateforme a été développée sur une période de trois mois, avec un accent particulier mis sur l'interface utilisateur pour garantir une adoption aisée par toutes les équipes. Les prompts pour les émissions comme "C à Vous", "Quelle Époque", "Quotidien" et "Les Rencontres du Papotin" ont été parmi les premiers à être déployés.
4) Tests et ajustements : Des tests rigoureux ont été menés pour s'assurer que les prompts générés répondent bien aux critères éditoriaux de Molotov.TV. Un système de metrics d'acceptabilité a été mis en place pour chaque prompt, garantissant une qualité constante et une amélioration continue.
5) Suivi et évolution continue : Notre engagement ne s'arrête pas à la mise en production des outils. Nous assurons un suivi régulier et ajustons les fonctionnalités en fonction des retours des utilisateurs et des évolutions technologiques.
Ce partenariat a permis à Molotov.TV d'innover dans l'approche de gestion de ses contenus, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et offrant à ses équipes des outils de pointe pour l'évaluation et l'amélioration des contenus multimédia. Chez AI Sisters, nous sommes convaincus que le succès de l'intégration d'outils d'IA sur mesure repose sur une formation continue des collaborateurs et une collaboration étroite pour affiner les réponses de l'IA, rendant ainsi les équipes actrices de l'innovation technologique.
Grâce à ce processus d'accompagnement sur mesure, Molotov.TV est devenu le premier acteur français à proposer un outil de text-to-speech innovant pour la génération de résumés d'émissions. Cette solution a permis à l'entreprise d'améliorer son efficacité, de réduire les tâches fastidieuses et de se démarquer dans le paysage médiatique concurrentiel.
Conclusion :
Molotov a été un cas d'école parfait pour nous chez AI Sisters. Tous les ingrédients étaient réunis pour une transformation réussie, notamment un esprit entrepreneurial fort qui a facilité l'adoption et l'intégration de l'IA dans tous les services de l'entreprise.
Notre accompagnement a porté ses fruits et a permis à Molotov de devenir un véritable modèle en matière d'intégration de l'IA. Les collaborateurs sont devenus de véritables ambassadeurs de l'IA, le mot "prompt" est désormais utlisé dans tous les services.
Notre accompagnement se poursuit avec des réunions hebdomadaires avec l'équipe de développement, et de nombreux projets sont encore en cours pour intégrer l'IA dans tous les aspects de l'entreprise.
Notre réussite chez Molotov a même dépassé les frontières, et nous avons été recommandés à Fubo, le géant américain du streaming qui a racheté Molotov en 2022. Nous avons commencé à accompagner Fubo en mars 2024 avec l'exacte même méthode et nous avons hâte de voir les premiers résultats.
Nous sommes convaincus que notre approche, alliant une méthode éprouvée et un esprit entrepreneurial, peut aider de nombreuses entreprises à transformer leur façon de travailler grâce à l'IA.
Le chemin sera peut-être long, mais nous sommes prêts à relever le défi et à accompagner toutes les entreprises qui souhaitent se lancer dans cette aventure passionnante.
Ensemble, nous pouvons façonner l'avenir et libérer tout le potentiel de l'intelligence artificielle. La transformation ne fait que commencer, nous vous l'assurons !