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S’inscrireVoir le programmeAcculturation IA au Trianon Palace : des équipes formées sur leurs propres documents
Waldorf Astoria Versailles, Trianon Palace : deux journées d’acculturation IA en petits groupes, sur Copilot et Claude, à partir des documents des équipes.


Nous avons adoré la formation avec Tiffany et cela a déjà suscité de nombreuses réflexions et initiatives au sein de nos équipes.
Ludivine Brayat
Director of Sales & Marketing, Waldorf Astoria Versailles, Trianon Palace

En juillet et en septembre 2026, AI Sisters a accompagné le Waldorf Astoria Versailles, Trianon Palace dans l’acculturation IA de ses équipes opérationnelles.
Un Show IA a ouvert le programme le 6 juillet. Les 16 et 17 septembre, environ 17 collaborateurs, répartis en deux groupes de 8 à 9 personnes, ont suivi chacun deux demi-journées de trois heures.
En petit groupe, chacun a pu travailler sur ses vrais fichiers et repartir avec un livrable.
Passer de la découverte à l’usage dans un palace
Au départ, les équipes découvraient l’IA générative. L’hôtel avait deux attentes : être plus visible là où les clients cherchent désormais un hôtel (moteurs IA, réseaux sociaux, OTA) et faire gagner du temps sur des tâches très documentaires.
L’ambition pour 2026 : passer de la découverte à une adoption réelle.
Partir de zéro
Les équipes n’utilisaient pas encore l’IA générative dans leur travail.
Des tâches très documentaires
Contrats événementiels, feuilles de fonction, facturation de groupes, livrets d’accueil et avis clients prennent beaucoup de temps.
La visibilité de l’hôtel
Apparaître dans les réponses des moteurs IA (GEO), sur les réseaux sociaux et sur les OTA.
Le cadre du groupe Hilton
Le groupe impose son cadre IT et ses règles de sécurité, avec Copilot 365 en licence entreprise.
Vos équipes démarrent avec l’IA ?
On travaille en petits groupes, sur leurs propres documents.






Notre formation IA pour les équipes du Trianon Palace
Les deux groupes ont suivi la même structure, avec des ateliers différents. Chaque cas d’usage partait d’un document de l’hôtel.
Les bases et la sécurité
Vocabulaire et panorama des modèles, puis une pyramide à cinq niveaux pour savoir quel outil utiliser avec quelle donnée, dans le cadre Hilton (Copilot 365) et avec Claude.
La méthode de prompt en six étapes
Les participants l’ont appliquée à des situations de management et à la relecture de contrats MICE.
Des cas d’usage sur leurs documents
Analyse des avis clients dans Excel, relecture de contrats événementiels, compte rendu de la réunion des chefs de service, contrôle de la facturation d’une délégation, livret d’accueil bilingue, offres commerciales, FAQ par service.
Un premier pas vers les agents
Agents Copilot, skills Claude et Cowork, puis des ateliers en équipe sur les sujets de l’hôtel : charte IA, spa, fitness, kids club, Instagram et GEO.

Réception, événementiel, spa, finance
Chaque service de l’hôtel a ses cas d’usage. Voyez comment on les travaille.






Cas d’usage IA dans l’hôtellerie de luxe
Ce que les équipes ont produit pendant les deux journées, prêt à être repris en interne.
Charte et sécurité
→ Un premier socle de charte d’utilisation de l’IA
→ Sa feuille de route de validation
→ Une règle claire : quel outil pour quelle donnée
Événementiel et finance
→ Relecture de contrats événementiels
→ Contrôle de la facturation d’une délégation
→ Rédaction des feuilles de fonction
Accueil et relation client
→ Analyse des avis clients dans Excel
→ Livret d’accueil bilingue
→ FAQ par service
Chantiers métiers cadrés
→ Retail et cabines du spa
→ Parcours fitness et kids club
→ Calendrier éditorial Instagram
→ Agents et skills créés en séance
Les résultats de la formation IA au Trianon Palace
Après les deux journées, AI Sisters a remis un résumé de formation d’une soixantaine de pages, avec les contenus, les prompts travaillés et le déroulé des ateliers. La direction commerciale l’a transmis à ses équipes, y compris à celles qui n’étaient pas présentes. Un point est prévu en novembre pour préparer la suite.
collaborateurs formés, en deux groupes de 8 à 9
cas d’usage construits sur les documents de l’hôtel
ateliers en équipe sur les projets de l’hôtel
pages environ dans le résumé remis aux équipes
Copilot 365, Claude, ou les deux
Parlons de ce que vos équipes peuvent faire dans le cadre de votre groupe.
C'est noté. Un expert AI Sisters vous écrit pour préparer votre formation IA.
L'envoi n'a pas abouti. Vérifiez votre adresse, ou écrivez-nous à contact@aisisters.ai.
Un expert vous répond pour cadrer votre formation IA, sans engagement.






Palace du groupe Hilton à Versailles. Environ 200 collaborateurs, dont une centaine travaillent chaque jour sur des outils numériques.
Un programme sur vos métiers et vos outils, pré-audit compris.
C'est noté. Un expert AI Sisters vous écrit pour préparer votre formation IA.
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« Super formation et audit très concret : on voit déjà des gains tangibles. »
« AI Sisters a accompagné 150 collaborateurs de Webedia avec des shows et ateliers vraiment exceptionnels. Hyper pratico-pratiques, les gains de productivité se mesurent déjà très concrètement. »

« Deux formations géniales avec AI Sisters. Titouan a été au top : hyper personnalisé, décomplexé et accessible. L'équipe a démystifié un sujet qui paraissait si complexe. Merci ! »

« C'était vraiment extra : AI Sisters a accompagné toute la DSI avec un impact immédiat. Je recommande à 100 %. »
« Une expérience inoubliable : dynamique, opérationnelle et directement utile au quotidien. Les équipes en parlent encore ! »

« Une journée très dynamique, concrète, et parfaitement adaptée à nos enjeux. Les équipes sont ressorties avec des outils et des idées à mettre en œuvre dès le lendemain. »

Organiser un Show IA
Quelques informations pour préparer votre Show sur mesure. Notre équipe revient vers vous rapidement.




















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