Formation IA RSE : le Show IA et le Promptathon de la Direction Sustainability d’Accor
Le jeudi 9 juillet 2026, la Direction Sustainability d’Accor a réuni 35 à 45 collaborateurs chez Accor, à Issy-les-Moulineaux, pour une journée complète de formation IA avec AI Sisters.
Le matin, un Show IA de trois heures pour poser les fondamentaux du prompt, explorer les cas d’usage ESG et ancrer les bons réflexes de confidentialité. L’après-midi, un Promptathon de trois heures, mené uniquement sur Accor GPT, l’IA interne du groupe.
Le scénario : produire en équipe un kit d’activation « Water Reduction 2026 » pour les régions, les marques et les hôtels. Un sujet métier réel, traité de bout en bout en une après-midi, par des équipes non techniques.


Le client
Accor est un groupe hôtelier international.
Sa Direction Sustainability rassemble 35 à 45 collaborateurs répartis dans 6 départements, dont Diversité-Handicap-Inclusion, Marketing, Sustainable Energy et Performance.
Les équipes disposent déjà d’Accor GPT, l’IA interne du groupe, des add-ins Claude pour Excel et PowerPoint et de Claude Code.
Le défi
Passer d’usages dispersés à des réflexes IA au service des métiers ESG
Les outils étaient là. Les pratiques, beaucoup moins homogènes : certains collaborateurs avaient des usages avancés, d’autres s’en tenaient à la traduction ou à la recherche.
Le défi posé à AI Sisters : ne pas faire découvrir l’IA, mais trouver des idées concrètes pour l’intégrer dans le quotidien des métiers ESG.
Des niveaux très hétérogènes
Dans la même salle, des utilisateurs avancés et des collègues qui se limitaient à la traduction.
L’enjeu : une montée en compétence progressive, qui embarque tout le monde sans perdre personne.
Des outils déjà déployés, des usages à inventer
Accor GPT, les add-ins Claude pour Excel et PowerPoint, Claude Code : l’équipement existait.
Il manquait des cas d’usage concrets pour les métiers Sustainability.
La confidentialité et l’esprit critique
Savoir ce qui distingue Accor GPT des outils publics, avoir les bons réflexes avant de partager un document, repérer les hallucinations et les chiffres inventés.
Sur des sujets ESG, la fiabilité de la donnée n’est pas négociable.
Vos équipes RSE ont déjà les outils, mais pas encore les mêmes réflexes ? C’est exactement le point de départ de cette journée chez Accor.
Notre approche
Notre programme de formation IA RSE pour Accor
Une journée complète en deux temps.
D’abord les fondamentaux, les cas d’usage métier et les bonnes pratiques de confidentialité. Ensuite la production de livrables concrets pour les équipes Sustainability, en conditions réelles.
Le Show IA : les fondamentaux du prompt

Trois heures le matin, animées par Titouan Faure.
Ce que l’IA générative apporte aux équipes Sustainability (veille, benchmark, synthèse, analyse, supports), les six éléments d’un bon prompt (rôle, contexte, tâche, but, contraintes et format, ton) et la méthode de travail : prompter en plusieurs étapes, challenger la réponse, demander des sources.
Les cas d’usage métier et les règles de confidentialité
Des démonstrations sur les usages réels de la direction : veille sur la sustainability hôtelière, analyse de documents, production de supports, création d’assistants réutilisables.
Puis le cadre : différence entre Accor GPT et les outils publics, réflexes avant de partager un document, esprit critique, usage raisonné et impact environnemental de l’IA.
Le Promptathon : 7 groupes, 6 missions, 100 % Accor GPT

Trois heures l’après-midi, en 7 groupes menés chacun par un Tech Leader côté Accor, accompagnés par Judith et Anouk d’AI Sisters.
Les participants jouent l’équipe Sustainability d’Accor et enchaînent six missions, de la note de cadrage au deck de décision, uniquement sur Accor GPT.
La restitution : partager ce qui marche

En fin de session, chaque équipe présente son travail.
Retours collectifs, partage des bonnes pratiques réutilisables et remise des diplômes Promptathon Champions.
Un Promptathon se joue sur votre sujet métier et sur votre IA interne : vos enjeux, vos outils, vos règles de confidentialité.

Cas d'usage
Cas d’usage IA dans une Direction Sustainability
Le fil rouge de l’après-midi : un kit d’activation « Water Reduction 2026 » pour accélérer la réduction de la consommation d’eau dans les hôtels, avec une démarche simple à comprendre, facile à déployer et utile pour le terrain.
Voici ce que les équipes ont produit, et ce qu’elles ont vu le matin.
Cadrer et s’inspirer
→ Rédiger une note de cadrage stratégique : contexte, objectif 2026, publics concernés, critères de réussite.
→ Construire un benchmark d’inspirations : 5 initiatives sourcées dans l’hôtellerie ou des secteurs comparables, ce qui est transférable chez Accor, 3 idées à tester.
Prioriser et outiller le terrain
→ Bâtir une grille de priorisation : critères de scoring, tableau de priorisation, top 5 des actions recommandées.
→ Écrire un guide opérationnel hôtel : checklist d’autodiagnostic, actions par équipe (General Managers, housekeeping, maintenance, cuisine), plan à 30 jours, mini-FAQ.
Convaincre et faire décider
→ Produire un deck de décision de 8 slides pour une direction régionale ou une marque, avec la décision attendue, les risques et les prochaines étapes.
Les usages du quotidien vus pendant le Show IA
→ Veille et benchmark sur la sustainability hôtelière.
→ Analyse de documents : synthétiser une roadmap, comparer plusieurs documents.
→ Production de supports : deck orienté décision, guide opérationnel, modèle de suivi.
→ Assistants réutilisables pour le benchmark et la préparation des réunions hebdomadaires.
Résultats
Les résultats de la formation IA RSE chez Accor
groupes, menés chacun par un Tech Leader côté Accor
missions enchaînées, de la note de cadrage au deck de décision
Un sujet ESG réel, traité de bout en bout en une après-midi par des équipes non techniques. Parlons du vôtre.













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