Les IA les plus utilisées en entreprise en 2026

ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, Mistral… Vos équipes en ont forcément croisé au moins une. 😅

D’après Bpifrance, plus d’une TPE-PME sur deux dit déjà utiliser l’IA générative, au moins de temps en temps.

Reste à savoir lesquelles s’installent vraiment dans les entreprises.

On a épluché les études et les annonces des grands groupes, et on vous a fait le tri.

Au passage : chez AI Sisters, on est membres du Claude Partner Network. On forme les équipes à Claude, et aussi à ChatGPT ou à Copilot. C’est parti 👇

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En bref

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• ChatGPT et Claude forment le duo de tête dans les entreprises européennes suivies par Netskope, devant Gemini.
• Microsoft 365 Copilot est le choix de nombreux grands groupes privés, comme Publicis, AXA ou Danone.
• Aux États-Unis, l’éditeur de Claude est passé devant celui de ChatGPT chez les entreprises qui paient.
• En France, l’État et la Caisse des Dépôts misent sur Mistral, l’option française.
• Beaucoup de salariés passent encore par un compte perso : c’est l’IA fantôme, et c’est un risque pour vos données.
• Pour équiper vos équipes, partez de vos outils actuels : Google Workspace, Microsoft 365 ou un assistant à part.

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IA les plus utilisées en entreprise : les 5 à connaître

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Pas besoin de connaître tous les assistants du marché. En entreprise, cinq noms reviennent sans arrêt.

🔥 ChatGPT, d’OpenAI. La star du secteur : c’est l’IA la plus répandue dans les entreprises européennes.

🔥 Claude, d’Anthropic. La révélation de l’année : d’après Netskope, c’est désormais la 2e IA la plus présente dans les entreprises européennes. On vous explique ce qu’il change pour vos équipes.

🔥 Gemini, de Google. L’IA de Gmail, Docs et Meet. Si vous êtes sur Google Workspace, elle est déjà incluse dans vos abonnements.

🔥 Microsoft 365 Copilot, de Microsoft. L’IA qui vit dans Word, Excel, Outlook et Teams, et qu’on apprend à bien utiliser en entreprise. Microsoft revendique plus de 30 millions de licences payantes.

🔥 Vibe, de Mistral AI. L’option française, que vous connaissez peut-être sous son ancien nom : Le Chat, rebaptisé en août 2026.

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Claude, 2e IA la plus présente en entreprise selon Netskope

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Le classement a beaucoup bougé en un an. 👀

Netskope, un éditeur de sécurité, mesure l’usage réel des IA dans les entreprises européennes qu’il protège. ChatGPT reste en tête, mais Claude est désormais 2e, devant Gemini.

Claude est utilisé dans près de 8 organisations sur 10. Et il n’a vraiment décollé qu’à l’automne 2025.

Même tendance en France chez les pros du numérique : d’après l’enquête 2026 du Blog du Modérateur, Claude a presque triplé en un an et se hisse à la 2e place, derrière ChatGPT.

Dans le grand public, en revanche, ChatGPT reste très loin devant tous les autres.

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💡 En clair : ChatGPT reste le réflexe de départ, mais Claude s’est fait une vraie place dans les entreprises européennes. Vos équipes l’ont peut-être déjà adopté.

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IA en entreprise : Anthropic devant OpenAI aux États-Unis

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🥊 Outre-Atlantique, le match est serré.

Ramp gère les cartes et les factures de ses entreprises clientes. Il voit donc passer leurs abonnements IA.

En août 2026, elles étaient plus nombreuses à payer Anthropic, l’éditeur de Claude, qu’OpenAI.

Okta, qui gère les connexions de milliers d’organisations, observe la même bascule depuis mars 2026.

Et ce match n’a pas de perdant : la plupart des clients d’Okta utilisent déjà plusieurs IA en même temps.

On en parlait déjà dans notre tribune publiée par Les Échos.

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AI Sisters est membre du Claude Partner Network

On forme vos équipes à Claude et on vous aide à le déployer dans vos outils, de la licence aux premiers cas d’usage.

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IA en entreprise en France : qui a choisi quoi ?

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Et chez nous ? On a passé en revue les annonces des grands groupes français. Voici qui a choisi quoi.

💼 Dans les grands groupes privés, Microsoft 365 Copilot revient souvent. Publicis, AXA, Danone et TotalEnergies l’ont déployé, ou le déploient, à grande échelle.

🇫🇷 Dans le public, Mistral a la cote. L’État a ouvert à tous ses agents un assistant développé avec Mistral AI.

Et le groupe Caisse des Dépôts s’est engagé avec l’entreprise française.

🔍 Google a aussi ses adeptes : Valeo équipe tous ses salariés de Gemini.

🔧 D’autres construisent leur propre outil. C’est le cas de Sanofi. Veolia, lui, a branché le sien sur plusieurs IA à la fois.

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💡 En clair : pas de gagnant unique. Le bon choix dépend surtout de vos outils actuels et de vos exigences sur les données.

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IA en entreprise : quels usages pour chaque équipe ?

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Concrètement, que font les équipes avec ces outils ? Voici les usages qui reviennent le plus, équipe par équipe.

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Pour une équipe finance : charger un reporting, demander une analyse des écarts avec le budget, et obtenir une synthèse prête pour le comité de direction.
ChatGPT travaille désormais directement dans Excel et Google Sheets.

Pour une équipe commerciale : préparer un rendez-vous client, rédiger un premier jet de proposition, puis l’ajuster avec l’équipe.
Sur une mission grand compte, un agent IA a ramené la production des propositions de plusieurs jours à moins d’une heure.

Pour une équipe RH : rédiger une fiche de poste, préparer le parcours d’intégration d’un nouvel arrivant, et répondre aux questions qui reviennent.
Copilot aide à rédiger ces documents dans Word, et on détaille d’autres usages dans notre article sur l’IA pour les services RH.

Pour les managers : résumer une réunion, trier les emails de la semaine, et préparer les relances.
Copilot le fait dans Teams et Outlook, et Claude est arrivé dans Outlook en mai 2026.

Pour une équipe marketing : décliner une campagne par canal et créer la présentation qui va avec.
ChatGPT, Claude et Gemini savent tous produire un premier jet, et on a écrit un guide complet pour créer un PowerPoint avec l’IA.

Pour une équipe juridique : charger un contrat et ses avenants, puis demander où se trouvent les clauses à risque.
Sur ce type de document, passez toujours par une licence entreprise, jamais par un compte perso.

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Et c’est exactement ce qu’on voit en formation : les équipes adoptent l’IA quand elles la voient travailler sur leurs propres dossiers 💡 C’est tout le principe de notre approche de la formation par métier.

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IA fantôme : le risque des comptes personnels

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Une scène que vous connaissez peut-être.

Un collaborateur doit résumer une offre client. Il ouvre ChatGPT sur son compte perso, colle le document… et obtient son résumé en quelques secondes.

Pratique. Mais le document vient de sortir de l’entreprise, sans contrat ni règle d’usage. Et personne n’en sait rien. 😅

C’est ce qu’on appelle l’IA fantôme.

Netskope, un éditeur de sécurité, l’a mesurée dans les entreprises qu’il protège. Résultat : près d’un utilisateur d’IA générative sur deux passe encore par un compte personnel.

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💡 En clair : si vous ne fournissez pas d’outil, vos équipes prendront le leur. Un outil officiel et des règles simples limitent le risque.

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C’est aussi une question de conformité. Le règlement européen sur l’IA demande aux entreprises de prendre des mesures pour développer les compétences IA de leurs équipes.

On détaille la méthode, étape par étape, dans notre guide pour intégrer l’IA dans une entreprise.

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Team ou Enterprise : quelle licence IA choisir ?

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Vous voulez équiper vos équipes ? Commencez par regarder ce que vous avez déjà.

✅ Vous êtes sur Google Workspace ? Gemini est inclus dans vos abonnements.

✅ Vous êtes sur Microsoft 365 ? Copilot s’ajoute en option, ou dans une formule qui l’inclut.

✅ Vous voulez un assistant à part ? Claude et ChatGPT proposent deux niveaux d’offre.

Les offres Claude Team et ChatGPT Business s’achètent en ligne. Comptez 20 dollars par personne et par mois, avec un engagement annuel.

Et par défaut, vos données ne servent pas à entraîner les modèles.

Les offres Enterprise visent les grandes organisations. Elles ajoutent ce que votre DSI demandera : création automatique des comptes, journaux d’audit, droits par rôle.

🚨 Un point à vérifier : où sont stockées vos données.

ChatGPT Enterprise permet de les garder en Europe. OpenAI étend peu à peu ce choix à ChatGPT Business. Chez Anthropic, elles sont stockées aux États-Unis.

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Vous hésitez encore entre les assistants ? On a comparé Claude, ChatGPT et Gemini pour une entreprise dans un précédent article.

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À retenir

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• Cinq IA reviennent partout en entreprise : ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Claude, Gemini et Vibe de Mistral.
• ChatGPT reste la plus répandue, mais Claude est désormais 2e dans les entreprises européennes suivies par Netskope, et son éditeur a pris la tête chez les entreprises américaines qui paient.
• En France, les grands groupes privés choisissent souvent Copilot, le secteur public mise plutôt sur Mistral.
• Vos salariés utilisent peut-être déjà l’IA avec leur compte perso : proposez-leur un outil officiel.
• Pour choisir, partez de vos outils actuels et de vos exigences sur les données.
• Commencez petit : deux ou trois usages simples, un outil officiel, et une formation sur vos vrais dossiers.

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Sources

• Netskope, Threat Labs Report Europe 2026, données de mars 2025 à mars 2026.
• Blog du Modérateur et SocIAty, les outils d’IA les plus utilisés par les pros du numérique en 2026, 22 juin 2026.
• Bpifrance Le Lab, 82e baromètre des TPE et PME, 13 janvier 2026.
• Microsoft, résultats du quatrième trimestre 2026, 29 juillet 2026.
• Ramp, AI Index, 9 septembre 2026.
• Okta, Enterprise AI Index, 16 juillet 2026.
• Mistral AI, Le Chat devient Vibe, 12 août 2026.
• Publicis Groupe et Microsoft, communiqué, 8 avril 2026.
• AXA, déploiement de Microsoft 365 Copilot, 20 juillet 2026.
• Microsoft, études de cas Danone et TotalEnergies, 24 octobre 2025.
• DINUM, généralisation de l’Assistant IA de l’État, 16 juin 2026.
• Groupe Caisse des Dépôts, engagement avec Mistral AI, 4 mai 2026.
• Valeo, Gemini pour Google Workspace, 22 avril 2026.
• Fortune, l’assistant Concierge de Sanofi, 27 mai 2026.
• LeMagIT, Secure GPT chez Veolia, 20 mai 2025.
• Netskope, Cloud and Threat Report 2026, relayé par Cybersecurity Dive, 6 janvier 2026.
• Règlement européen sur l’intelligence artificielle, article 4, dans sa version du 27 juillet 2026.
• Stockage des données : OpenAI et Anthropic.
• Tarifs relevés le 16 septembre 2026 : Claude, ChatGPT, Google Workspace et Microsoft 365 Copilot.