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Formation IA Hôtellerie de Luxe :
Airelles forme tout le groupe
AI Sisters a accompagné toutes les équipes Airelles, dans l'ensemble des maisons et au siège, à travers un programme de formation IA générative complet et structurant. 4 demi-journées de show IA pour l'ensemble des équipes + une session 100% en anglais dédiée à Airelles Venezia. Cette formation IA hôtellerie de luxe 100% Copilot couvre toutes les priorités stratégiques d'Airelles : excellence de service, personnalisation client, coordination entre maisons, efficacité opérationnelle, communication, marketing et revenue management.
Le client
Airelles est l'une des collections hôtelières françaises les plus prestigieuses, réunissant des maisons d'exception : hôtels d'hiver, adresses estivales, lieux patrimoniaux et établissements internationaux comme Airelles Venezia. Réputé pour son exigence, son sens du détail et son hospitalité incomparable, le groupe incarne le plus haut niveau de service dans l'hôtellerie de luxe.
Le défi
Former l'intégralité d'un groupe hôtelier de luxe sur Copilot
L'enjeu : former l'intégralité du groupe Airelles, avec des équipes très variées (sales, marketing, revenue, RH, GM, F&B, housekeeping, opérationnels, fonctions siège). Chaque maison possède ses spécificités et ses priorités opérationnelles, rendant la démarche exigeante. L'objectif : créer un socle commun IA pour l'ensemble du groupe.
Profils ultra-variés
Sales, marketing, revenue, RH, GM, F&B, housekeeping, opérationnels, siège. Trouver un format qui parle à tous.
Multi-maisons, multi-spécificités
Chaque maison a ses priorités opérationnelles. Trouver le socle commun sans gommer les particularités.
Standard hôtellerie d'exception
Exigence Airelles : excellence de service, sens du détail. L'IA doit servir cette excellence.
Session anglais pour Venezia
Adapter une session 100% en anglais pour les équipes d'Airelles Venezia.
Vous dirigez une collection hôtelière de luxe ?
On déploie un socle commun IA sur toutes vos maisons, y compris à l'international.
Notre approche
Notre programme : 4 demi-journées Show IA + 1 session anglais
Le dispositif s'est articulé autour de plusieurs temps forts, avec deux approches pédagogiques complémentaires : show d'acculturation Copilot et application via la pratique.
4 demi-journées de Show IA
Show d'acculturation Copilot pour l'ensemble des équipes du groupe Airelles.
Microsoft Copilot
Session 100% en anglais
Une session dédiée à Airelles Venezia, livrée intégralement en anglais pour les équipes internationales.
Démonstrations 100% dans Copilot
Introduction accessible à l'IA générative, démonstrations exclusivement dans Copilot, l'outil IA déployé au sein du groupe.
Prompting dédié hôtellerie d'exception
Apprentissage des techniques de prompting dédiées aux usages Airelles, calibrées pour l'hospitality de luxe.
Envie d'un programme multi-maisons sur Microsoft Copilot ?
30 minutes pour cadrer le format adapté à votre groupe.
Cas d'usage
Cas d'usage IA pour l'hôtellerie de luxe Airelles
Tous les axes stratégiques du groupe couverts pendant la formation.
Excellence de service & personnalisation
→ Excellence de service au quotidien
→ Personnalisation client à chaque interaction
→ Gain de temps sur les tâches répétitives
Sales, marketing & revenue management
→ Production commerciale assistée
→ Communication et marketing
→ Revenue management optimisé
Coordination inter-maisons
→ Coordination entre maisons du groupe
→ Efficacité opérationnelle partagée
→ Adoption raisonnée de Copilot
Fonctions support & opérationnelles
→ RH et fonctions siège
→ General Managers et F&B
→ Housekeeping et managers opérationnels
Résultats
Les résultats de la formation IA Airelles
demi-journées de Show IA pour le groupe
session 100% en anglais pour Airelles Venezia
aligné sur Microsoft Copilot
socle commun IA pour toutes les maisons
Prêt à former toutes les fonctions de votre collection hôtelière ?
Discutons de votre déploiement.
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[À COMPLÉTER citation client si disponible]