Prisma Media – Accélérer la montée en compétence des équipes commerciales avec l’IA générative

Client : Prisma Media
Secteur : Médias
Public formé : 60 collaborateurs – Équipes commerciales
Format : 1 journée – Présentiel – Formation & Ateliers
Objectif : Gagner en efficacité commerciale grâce à l’IA générative

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Contexte & Enjeux

Dans un contexte d’innovation continue et de transformation des usages, les équipes commerciales de Prisma Media ont souhaité se former aux nouvelles opportunités offertes par l’intelligence artificielle générative.

L’objectif était double :

  1. Comprendre les fondamentaux de l’IA générative et de l’usage de ChatGPT,
  2. Savoir l’appliquer concrètement dans leurs missions commerciales au quotidien : prospection, personnalisation des messages, structuration d’offres, création de scripts de vente...

Notre approche pédagogique

Nous avons conçu une formation 100 % sur-mesure, articulée autour de deux temps forts complémentaires :

🧠 Matinée pédagogique

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Un temps d’appropriation pour poser les bases :

  • Introduction au prompt engineering
  • Apprentissage des réflexes d’écriture pour l’IA
  • Démonstrations concrètes d’usages commerciaux
  • Réflexion sur les limites et les bonnes pratiques

💼 Après-midi opérationnelle

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Des ateliers pratiques en petits groupes autour de cas d’usage concrets issus du quotidien des participants :

  • Création de scripts commerciaux
  • Personnalisation de pitchs client
  • Rédaction d’offres commerciales sur-mesure
  • Synthèse et analyse d’arguments de vente avec l’IA

Chaque participant est reparti avec des livrables utiles, testés et adaptés à ses besoins métier.

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Résultats observés

✅ Un haut niveau d'engagement des équipes tout au long de la journée
✅ Des cas concrets immédiatement applicables
✅ Une meilleure compréhension du potentiel de l’IA pour booster l’efficacité commerciale
✅ Une vraie montée en compétence sur l’IA générative

La suite de la collaboration

Cette journée n’est qu’une étape d’un accompagnement plus global. Nous poursuivons actuellement notre collaboration avec d’autres équipes du groupe Prisma Media pour adapter les usages de l’IA générative à chacun des métiers : RH, rédaction, marketing, etc.

Témoignage

“Une journée très dynamique, concrète, et parfaitement adaptée à nos enjeux. Les équipes sont ressorties avec des outils et des idées à mettre en œuvre dès le lendemain.”
— Responsable F - RSE - Communication Interne, Prisma Media Digital

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Pour accompagner Prisma Media dans sa transformation digitale, nous avons conçu une journée de formation immersive dédiée à leurs 60 commerciaux. La formation visait à leur faire maîtriser l’IA générative, notamment ChatGPT, et à les aider à l’intégrer concrètement dans leurs processus commerciaux.

La journée a alterné entre une matinée pédagogique (découverte du prompt engineering, adaptation aux besoins métier) et une après-midi 100 % opérationnelle avec des ateliers en petits groupes. Chaque activité a été pensée à partir de situations réelles rencontrées par les équipes terrain.

Au total, une expérience sur-mesure, interactive et engageante, qui a permis aux participants de repartir avec des outils prêts à l’emploi, tout en posant les bases d’une adoption plus large de l’IA dans les autres pôles métiers du groupe.