Moongy transforme son quotidien : l'impact de l'IA sur la productivité des équipes

Dans le cadre de nos formations en intelligence artificielle, nous avons eu le plaisir d'accompagner Moongy, un des leaders européens du secteur de l'ingénierie, du conseil en technologies et des solutions digitales, dans l’adoption de l’IA générative. En tant qu'entreprise de services du numérique, Moongy se distingue par sa capacité à proposer des solutions innovantes et à accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale.

Notre formation en IA pour les ESN a permis à 90 collaborateurs de découvrir et de se former à l’utilisation d'outils d’IA générative comme ChatGPT, Perplexity et bien d'autres. Cette démarche vise à renforcer les compétences des équipes sur les cas d’usage IA en consulting et à augmenter la productivité des missions de conseil.

L’objectif principal de cette formation était de familiariser les équipes avec les outils d'IA générative et de leur montrer comment ces derniers permettent non seulement de diminuer le temps consacré à des tâches répétitives, mais aussi d’accélérer les processus de travail et d'augmenter la productivité des consultants. Les 90 collaborateurs ont ainsi appris à incorporer l'IA dans leurs missions de manière concrète et immédiatement applicable.
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Trois axes clés de la formation en IA avec les 90 collaborateurs de chez Moongy

1. Optimisation des tâches commerciales

Les collaborateurs du secteur commerciales de Moongy ont appris à utiliser des outils d'IA générative pour préparer plus efficacement leurs rendez-vous clients. Grâce à l’automatisation des recherches d’informations et à la génération de synthèses d'argumentaire, les collaborateurs ont pu gagner en réactivité et en pertinence. Ces compétences sont stratégiques pour les consultants en ESN, où la qualité de la relation client et la précision des réponses jouent un rôle clé dans la réussite des missions.

En facilitant la préparation des rendez-vous commerciaux, les outils d'IA générative permettent d’accélérer le cycle de vente et d'améliorer la pertinence des recommandations formulées par les consultants. Ces outils deviennent donc des leviers de performance pour les équipes commerciales des ESN.

2. Ressources humaines et gestion documentaire

Dans le secteur RH et support interne de Moongy, les collaborateurs ont pu automatiser la création de fiches de poste, de manuels RH et d'autres documents administratifs. La formation a permis aux collaborateurs de découvrir comment l'IA générative peut faciliter la génération de documents standards. Cette avancée simplifie les processus administratifs, favorise une gestion documentaire plus fluide et renforce la productivité des équipes support.

Cette optimisation a un impact direct, car les process internes de l'ESN deviennent plus rapides et mieux structurés. Ce gain de temps permet de mieux soutenir les équipes en mission et de réduire les délais d’exécution des tâches administratives.

3. Automatisation des tâches opérationnelles et bureautiques

Les équipes opérationnels de Moongy ont également bénéficié de l’automatisation de leurs tâches bureautiques. Grâce à l’IA générative, ils ont appris à analyser de grands fichiers Excel, à améliorer la création de présentations PowerPoint et à simplifier le traitement des données complexes.

Ces outils ont permis de générer des slides à partir de briefs textuels, ce qui libère les consultants des tâches manuelles et répétitives de mise en forme. Ce processus, essentiel dans leurs missions, augmente la vitesse de production des livrables et permet aux consultants de se concentrer sur des analyses stratégiques à forte valeur ajoutée.

Ces compétences permettent à Moongy de répondre plus rapidement aux attentes des clients, en produisant des livrables de qualité et en respectant des délais serrés dans les missions de conseil.

Des cas d’usage concrets et impact immédiat

L’approche de formation en IA pour les ESN proposée par AI Sisters repose sur des cas d’usage pratiques, qui permettent aux participants de s'approprier rapidement les outils et de constater un impact direct sur leurs missions.

Voici quelques exemples concrets mis en place au sein de Moongy :

• Préparation des rendez-vous commerciaux : L' équipe à pu générer rapidement des notes de synthèse et des arguments personnalisés. Cette automatisation leur a permis de mieux préparer leurs rendez-vous avec les clients et de maximiser leur efficacité. Les collaborateurs de Moongy doivent régulièrement anticiper les attentes des clients et adapter leur discours, ce que permettent ces technologies avancées.

• Simplification de la rédaction de documents RH : Les collaborateurs de Moongy ont automatisé la création de fiches de poste, de guides RH et d’autres documents administratifs. L’impact a été immédiat, avec une réduction du temps consacré à la rédaction de ces supports. Ce cas d'usage est essentiel pour les équipes RH de Moongy, qui doivent répondre à des demandes d'ajustement en temps réel.

• Analyse de données et création de présentations : L'analyse de données complexes a été simplifiée et la création de présentations automatisée. Les équipes ont pu générer des slides automatiquement à partir de briefs textuels, libérant du temps pour se concentrer sur le contenu stratégique.

Moongy, un acteur clé de la transformation digitale grâce à l'IA

En adoptant les outils d'IA générative, Moongy affirme son rôle de leader européen en matière de transformation digitale et de conseil en technologies. Leur démarche s’inscrit dans une stratégie d’innovation orientée vers l’amélioration des processus internes et l’optimisation de leurs missions.

Cette initiative permet à Moongy de se différencier sur le marché concurrentiel des ESN. En adoptant des outils d’IA, Moongy augmente la productivité de ses équipes, réduit le temps de traitement des tâches et renforce la qualité des livrables. Des outils d' IA générative comme ChatGPT et Perplexity sont devenus des atouts majeurs pour transformer les pratiques de travail au sein de leurs missions.

En misant sur l'IA, Moongy se positionne en tant que partenaire stratégique de ses clients, capable d'accompagner leur transformation digitale tout en s'appuyant sur des outils d'intelligence artificielle.

Cette formation en IA, que nous avons menée, illustre parfaitement la manière dont une ESN peut transformer ses métiers grâce à l'IA. Passer moins de temps sur les tâches répétitives, gagner du temps dans la gestion de projet et accroître la productivité des consultants sont des objectifs atteints, avec des résultats immédiats. Moongy montre ainsi l'exemple à suivre pour d'autres ESN en quête de performance opérationnelle et d'innovation.

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