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La Mutualité Française fédère la majorité des mutuelles de santé en France. Acteur historique et stratégique de la protection sociale, elle œuvre chaque jour pour garantir un accès équitable aux soins, défendre un modèle solidaire et accompagner ses adhérents dans leurs besoins de santé, de prévention et de services.
AI Sisters a eu l’honneur d’accompagner plus de 120 collaborateurs du siège parisien dans un programme de formation à l’intelligence artificielle générative, 100 % sur Microsoft Copilot, conçu pour accélérer la montée en compétence digitale à l’échelle de l’organisation.
Le défi à relever
- Former des équipes évoluant dans un environnement confidentiel, soumis à de fortes exigences de conformité et de protection des données.
- Composer avec une acculturation hétérogène à l’IA, allant de la découverte totale à des usages déjà structurés.
- Installer un socle commun de culture IA pour une montée en compétence cohérente et durable.
- Proposer une formation IA 100 % sur Microsoft Copilot, parfaitement alignée avec les outils internes et les contraintes techniques de la Mutualité Française.
- Explorer des cas d’usage IA concrets, capables de simplifier les tâches répétitives, d’accélérer la productivité et de renforcer l’efficacité opérationnelle.
Ce que nous visions ensemble
- Permettre à l’ensemble des équipes de comprendre le potentiel de l’IA générative dans leurs missions quotidiennes.
- Présenter des usages IA immédiatement activables, adaptés aux métiers représentés au siège.
- Développer des réflexes solides en matière de prompting, avec des méthodes concrètes et contextualisées.
- Créer une dynamique collective positive autour de l’innovation, de l’expérimentation et de la montée en compétence digitale.
Notre approche
Nous avons conçu une journée complète de formation IA articulée en deux temps, alternant pédagogie, pratique et mise en situation réelle.
Le Show d’acculturation à l’IA générative :
- Introduction claire aux principes et usages de l’IA générative.
- Présentation des techniques de prompting et des méthodes avancées pour tous les métiers représentés.
- Exploration d’une série de cas d’usage IA concrets et applicables immédiatement.
- Focus complet sur Microsoft Copilot, pour montrer comment tirer parti de l’IA directement dans Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
Le Promptathon collaboratif :
Un exercice collectif et compétitif durant lequel les équipes ont travaillé sur un scénario commun conçu pour parler à tous les métiers de l’organisation.
Ce que nous avons mis en place
Cas d’usage IA explorés (100 % Microsoft Copilot)
Copilot Chat
- Produire un compte rendu de réunion à partir de notes brutes.
- Rédiger un discours clair et structuré.
- Créer une fiche de poste complète et cohérente.
- Organiser un voyage complexe avec contraintes et étapes multiples.
- Rédiger une procédure simplifiée et lisible.
- Résumer un document dense en points clés exploitables.
- Adapter le ton et le style d’un message selon le public visé.
Copilot Outlook
- Optimiser l’agenda et structurer les priorités.
- Réécrire ou améliorer un mail professionnel pour plus de clarté et d’impact.
Copilot Excel / Word
- Transformer un tableau de données en une analyse synthétique.
- Générer automatiquement un compte rendu à partir d’un fichier Excel.
Copilot PowerPoint
- Créer un premier draft de présentation à partir d’un texte ou d’un brief.
Un focus a également été réalisé sur la fonction DeepThinker, qui permet d’obtenir des réflexions structurées et approfondies de l’IA.
Le promptathon : un challenge collaboratif autour d’un scénario métier
L’après-midi, les participants ont pris part à un promptathon en six rounds, centré sur un scénario fédérateur :
Imaginer un service digital pour améliorer la relation entre la Mutualité Française et ses mutuelles adhérentes.
Les étapes du challenge :
- Imaginer le service
- En mesurer l’impact
- Identifier les ressources nécessaires
- Passer de l’idée à la version réaliste
- Créer une identité visuelle
- Préparer un pitch PowerPoint pour présenter le service
Les résultats ont été remarquables : une montée en compétence visible entre le début et la fin de la journée, et des pitchs d’une qualité exceptionnelle réalisés par des collaborateurs qui pensaient ne pas y arriver.
L’équipe gagnante est repartie avec des mugs AI Sisters × Mutualité Française !
Les impacts concrets
- Une montée en compétence immédiate sur les réflexes de prompting.
- Une réduction significative du temps de traitement sur les tâches répétitives.
- Une dynamique collective renforcée, avec des équipes engagées et fières de leurs livrables IA.
- Une adoption fluide de Microsoft Copilot, facilitée par une formation totalement intégrée aux outils internes.
- Un changement d’état d’esprit : l’IA perçue comme un allié de performance et de simplification du quotidien.
Perspectives et suites
Cette première formation IA générative marque une étape clé dans la diffusion d’une culture IA commune au sein de la Mutualité Française.
En 2026, AI Sisters accompagnera également :
- Les unités régionales,
- Et les petites mutuelles,
- afin d’étendre cette acculturation à l’ensemble du réseau !
Et si c’était vous ?
Et si vos équipes pouvaient elles aussi se former à l’intelligence artificielle générative, à travers un programme 100 % aligné sur vos outils internes, vos enjeux métiers et vos objectifs de transformation digitale ?
Contactez AI Sisters pour structurer votre propre journée d’acculturation IA, adaptée à vos contraintes, vos usages et votre culture d’entreprise.
Formation IA générative 100 % Microsoft Copilot pour plus de 120 collaborateurs de la Mutualité Française : acculturation, cas d’usage métiers, techniques de prompting et promptathon collaboratif pour accélérer la transformation digitale !
