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Le programme GET d’ENGIE a fait émerger ses cas d’usage lors d’un Agent-a-thon, puis les a transformés en agents utilisés par ses équipes avec le AI Sisters Lab.
Le staffing est exceptionnel, l’équipe charbonne et l’IA est désormais le cœur de notre département.
Huy, Directeur PMO, programme GET, ENGIE
Depuis fin 2024, le AI Sisters Lab accompagne GET, le programme de transformation du groupe ENGIE.
Le parcours a commencé par un atelier Copilot et un Show IA. Il s’est poursuivi par un Agent-a-thon, une Agent Factory de 40 jours, puis une AI Factory opérée en continu depuis juin 2026.
Objectif : passer d’idées d’agents à des outils IA réellement utilisés par les équipes du programme.
GET standardise les processus Finance, Achats et RH du groupe autour d’un ERP unique, pour 35 000 collaborateurs. Les équipes cherchaient leurs informations entre SharePoint, Power BI, Jira et ServiceNow. La documentation des processus devait être traduite en huit langues, images comprises.
Le défi posé à AI Sisters : trouver les bons cas d’usage, construire les agents sans attendre des mois, et les mettre entre les mains des équipes.
Beaucoup de besoins remontaient des équipes, sans expert interne pour dire par où commencer.
Le programme avance par vagues. Les agents devaient être prêts à temps pour servir, pas après coup.
Copilot Studio, Teams et Azure : les solutions devaient s’intégrer aux outils déjà en place.
Après les premiers agents, il fallait une organisation capable d’en livrer de nouveaux à chaque vague.
Vos équipes ont des idées d’agents, mais rien ne sort ?
On organise l’Agent-a-thon et on construit les premiers agents avec vous.
Une équipe du Lab intégrée aux équipes GET, avec une revue chaque mercredi. Les agents sont construits sur la stack du groupe : Copilot Studio, Teams, Azure OpenAI et Gemini.
En 2025, un atelier Copilot et un Show IA pour les équipes Adoption. Puis un chatbot construit dans Copilot Studio et diffusé dans Teams, qui répond à partir des contenus de la GET University et de ServiceNow.
Le 24 mars 2026, une matinée de construction d’agents sur Copilot Studio, en six rounds. Les équipes en sortent avec 16 cas d’usage identifiés.
Du 21 avril au 22 juin 2026 : audit fin avril, POC en mai, MVP en juin. Le 6 mai, le Learning Coach est validé comme outil officiel du programme. Le 29 mai, la première vague est restituée avec 4 POC.
Depuis juin 2026, deux équipes de delivery, Finance et Procurement. Chaque projet suit le même cycle POC, MVP, adoption, avec un passage de jalon entre chaque étape.
Vous voulez des agents qui tournent en production ?
Découvrez notre accompagnement à la création d’agents IA, de l’audit à l’adoption.
Chaque agent part d’un irritant concret des équipes GET, avec un référent métier côté ENGIE.
→ Contrôle qualité des tickets Jira
→ Agent Jira pour le suivi de projet
→ Reporting ServiceNow
→ Automatisation des comptes rendus
→ Traducteur de présentations, texte et images
→ Learning Coach : scripts, vidéos et podcasts à partir des slides
→ Newsletter IA du programme
→ Chatbot d’adoption GET dans Teams
→ Relevé automatique des équipements à isoler sur les plans, avant intervention
Le Learning Coach est devenu l’outil officiel du programme pour ses besoins de formation. Le relevé automatique des équipements est en production depuis septembre 2026 : il balaie une page de plan grand format en 15 secondes.
cas d’usage identifiés lors de l’Agent-a-thon
jours d’Agent Factory, de l’audit aux MVP
POC restitués lors de la première vague
équipes de delivery dans l’AI Factory
Un grand programme de transformation en cours ?
Parlons de ce qu’une AI Factory peut livrer à vos équipes à chaque vague.
Un programme sur vos métiers et vos outils, pré-audit compris.
« Super formation et audit très concret : on voit déjà des gains tangibles. »
« AI Sisters a accompagné 150 collaborateurs de Webedia avec des shows et ateliers vraiment exceptionnels. Hyper pratico-pratiques, les gains de productivité se mesurent déjà très concrètement. »
« Deux formations géniales avec AI Sisters. Titouan a été au top : hyper personnalisé, décomplexé et accessible. L'équipe a démystifié un sujet qui paraissait si complexe. Merci ! »
« C'était vraiment extra : AI Sisters a accompagné toute la DSI avec un impact immédiat. Je recommande à 100 %. »
« Une expérience inoubliable : dynamique, opérationnelle et directement utile au quotidien. Les équipes en parlent encore ! »
« Une journée très dynamique, concrète, et parfaitement adaptée à nos enjeux. Les équipes sont ressorties avec des outils et des idées à mettre en œuvre dès le lendemain. »
Quelques informations pour préparer votre Show sur mesure. Notre équipe revient vers vous rapidement.
